Polityka prywatności
DEFINICJE
Polityka: niniejsza Polityka Prywatności aplikacji mobilnej FULLY.
Administrator: ELTE SMART Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Medycznej 15, 30-688 Kraków, NIP 6792585194, REGON 35707577700000 (dalej „Administrator").
Dane osobowe: wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, NIP, e-mail, numer telefonu, adres prowadzenia działalności.
RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Użytkownik: każda osoba fizyczna korzystająca z FULLY.
Zaufany partner: podmiot z branży marketingowej współpracujący z Administratorem, który oferuje technologie umożliwiające wyświetlanie profilowanych reklam na stronach internetowych nienależących do Administratora.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z USŁUGI
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji Administrator zbiera dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług oferowanych w Aplikacji, a także informacje o aktywności Użytkownika w Aplikacji. Szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Użytkownika z Aplikacji lub innych usług Administratora objętych niniejszą Polityką zostały opisane poniżej.
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH W APLIKACJI LUB INNYCH USŁUGACH ADMINISTRATORA
Korzystanie z Aplikacji
Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Aplikacji (w tym adres IP lub inne identyfikatory), które nie są zarejestrowanymi Użytkownikami (tj. osób nieposiadających profilu w Aplikacji), są przetwarzane przez Administratora:
1) w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Aplikacji – podstawą prawną przetwarzania jest wówczas niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2) w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług,
3) w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.
Marketing
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizacji działań marketingowych, które mogą polegać na:
1) Wysyłaniu powiadomień e-mail o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe (usługa newslettera),
2) Prowadzeniu innych działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe),
3) Wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych, które nie są dostosowane do jego preferencji (reklama kontekstowa),
Newsletter
Administrator świadczy usługę newslettera osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail. Podanie danych osobowych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.
Dane osobowe są przetwarzane:
1) W celu świadczenia usługi newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2) W przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie newslettera, a w zakresie, w jakim marketing dotyczy podmiotów innych niż Administrator – na podstawie odrębnie wyrażonej zgody w tym zakresie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
3) W celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu poprawy stosowanych funkcjonalności,
4) W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.
Marketing bezpośredni
Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora do kierowania do Użytkownika treści marketingowych różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty elektronicznej, MMS/SMS lub telefonicznie – np. w formie newslettera lub mailingu promocyjnego albo informowania o nowym produkcie lub usłudze. Działania takie są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą można wycofać w dowolnym momencie.
Jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę, Administrator może wysyłać treści marketingowe dotyczące Elte Smart sp. z o. o. za pośrednictwem powyższych kanałów komunikacji, a także drogą pocztową.
Reklama kontekstowa
Administrator wyświetla w Serwisie treści marketingowe w formie reklamy kontekstowej, tj. reklamy, która nie jest dostosowana do preferencji Użytkownika. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wówczas w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na prowadzeniu przez Administratora działań marketingowych.
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania danych osobowych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane osobowe są przetwarzane przez czas świadczenia usługi, do momentu wycofania wyrażonej zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania danych osobowych może zostać przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie – jedynie wtedy i w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy obowiązującego prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane osobowe są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania danych osobowych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane osobowe są przetwarzane przez czas świadczenia usługi, do momentu wycofania wyrażonej zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania danych osobowych może zostać przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie – jedynie wtedy i w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy obowiązującego prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane osobowe są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
TWOJE PRAWA
Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W zakresie, w jakim dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem lub korzystając z funkcjonalności udostępnionych w Aplikacji.
Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, a także – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika – w innych przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych).
Więcej informacji o prawach Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów można znaleźć w Polityce Przetwarzania Danych Osobowych.
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Administrator nie udostępnia danych osobowych zebranych za pośrednictwem Aplikacji osobom nieupoważnionym ani podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów świadczących usługi na rzecz Administratora na podstawie odrębnych umów.
W związku z powyższym dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom zewnętrznym, w szczególności podmiotom świadczącym usługi pośrednictwa płatności, Bazie Danych o Produktach i Opakowaniach oraz o Gospodarce Odpadami, dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi kurierskie (w związku z korespondencją papierową) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem.
W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane osobowe mogą być również udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów, w tym marketingowych.
Administrator zastrzega sobie prawo do ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom lub osobom trzecim, które wystąpią z żądaniem udzielenia takich informacji, na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Administrator dokłada wszelkich starań, aby przestrzegać praw i zapewnić poczucie bezpieczeństwa Użytkownikom korzystającym z jego Aplikacji, w szczególności zapewniając, że dostęp do danych osobowych Użytkowników mają wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do ich sprawnej i satysfakcjonującej obsługi.
Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby również jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące gwarantowali stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści swoich Usług w dowolnym czasie i zakresie, bez konieczności powiadamiania Użytkowników.
ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od 01.05.2023